DIAG ASSISTANCE - L'ASSURANCE DIAGNOSTIC MULTIMARQUES
L’omniprésence de l’électronique dans l’automobile
rend le diagnostic des pannes et des dysfonctionnements
de plus en plus difficile, qui plus est pour des ateliers multimarques.
Pour ne plus être en panne de solutions,
IMA technologies a créé Diag Assistance,
une assistance téléphonique technique
qui répond à 100% de vos questions
d’entretien et de dépannage automobile,
quels que soient la marque et le modèle.
Toutes les réponses
sur toutes les marques et tous les modèles : 0810 01 40 50
Vidéos
Nos Prestations : une solution d'assistance téléphonique technique complète pour les réparateurs multimarque.
Aide au diagnostic des pannes
- Conseiller la bonne démarche de diagnostic
- Expliquer les principes de fonctionnement
- Optimiser le temps de recherche de la panne
- Apporter une aide à l’interprétation des informations fournies par les outils de diagnostic
- Conseiller une solution technique
- Informer sur la "faisabilité" de la réparation (contrainte outils)
Aide à l’entretien des véhicules
- Expliquer les principes de fonctionnement
- Conseiller la bonne démarche technique
- Informer sur la « faisabilité » de l’intervention (contrainte outils)
Prise en main à distance des outils de diagnostic (sous réserve du respect de la préconisation technique IMA Technologies)
- Optimiser le temps de recherche de la panne en intervenant directement sur le véhicule
- Apporter une aide à l’interprétation des informations fournies par les outils de diagnostic
Les plus :
- Un gain de temps
- Éviter les allers-retours de sous-traitance et les recherches de pannes interminables
- Bénéficier d'un technicien supplémentaire en quelques secondes (prise en main à distance sur le véhicule)
- La maîtrise technologique
- Conserver son autonomie technique (indépendance)
- Maintenir la crédibilité technique du garage
- Une formation continue
- Former vos techniciens sur des cas concrets avec l'aide d'experts du diagnostic (6 ans d'expérience d'assistance pour un constructeur)
- Contribuer à l'évolution de vos Mécaniciens vers des Mécatroniciens
- Former à l'interprétation des informations des outils de diagnostic
- Une contribution à la satisfaction client
- Diminution du délai d'immobilisation du véhicule
- Un tarif de diagnostic forfaitaire unique : pas de mauvaise surprise pour votre client - une gestion des heures MO maîtrisée
- Une démarche transparente grâce à la délivrance d'une attestation d'assistance.
- Une augmentation du chiffre d'affaires
- Augmenter votre proportion heures main d'œuvre vendues sur heures achetées
- Facturer les heures de main d'œuvre au juste taux (justification T3)
- Augmenter le chiffre d'affaires PR car moins de sous-traitance
- Une diminution des coûts
- Diminuer le nombre d'heures main d'œuvre improductives
- « Embaucher » un technicien expert en diagnostic à la demande et à un coût fixe, quelque soit le temps consacré à la résolution technique du problème
- Facturer DIAG ASSISTANCE à votre client grâce à l'attestation d'assistance.
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